Politique de remboursement

Politique Générale

En tant qu’entreprise dédiée aux professionnels, nous tenons à offrir des solutions sur-mesure et des produits d’exception répondant aux besoins spécifiques de nos clients. Dans cette optique, nous ne proposons ni retours ni remboursements sur nos produits ou services.

Absence de Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur concernant les transactions commerciales entre professionnels, le droit de rétractation applicable aux particuliers (Code de la consommation, articles L221-18 et suivants) ne s’applique pas.

Détails Inclus dans le Devis

Avant toute validation de commande, un devis détaillé est fourni. Celui-ci précise :

• Les caractéristiques du produit ou service ;
• Les conditions de vente ;
• Les délais de livraison et/ou d’exécution ;
• Le prix final.

En validant le devis, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les conditions générales de vente, y compris l’absence de possibilité de retour ou de remboursement.

Engagement Client

En choisissant nos produits, le client s’engage pleinement et reconnaît que les transactions sont définitives une fois le devis accepté et le paiement réalisé. Nous conseillons vivement à nos clients de vérifier toutes les spécifications du produit avant de confirmer leur commande.

Assistance Post-Achat

Bien que les retours et remboursements ne soient pas possibles, nous restons disponibles pour toute question ou assistance technique concernant nos produits et services. Nous nous engageons à accompagner nos clients professionnels pour garantir une utilisation optimale de leurs achats.